Selasa, 02 Maret 2010

TEKNOLOGI PENDUKUNG KOMUNIKASI

Mengenal Teknologi Pendukung VoIP

Untuk dapat melakukan komunikasi menggunakan VoIP dibutuhkan perangkat pendukung. Ada 3 komponen perangkat yang harus ada dalam VoIP, yaitu SoftPhone/IP Phone, VoIP dan Server. Selain perangkat tadi, perangkat operasional yang dapat digunakan adalah VoIP gateway.


SoftPhone

Selain berupa telepon utuh, perangkat telepon juga bisa berbentuk software. Di dunia VoIP, perangkat ini disebut SoftPhone. Softphone memiliki jenis yang beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak Softphone yang disebarkan dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi software gratis sekalligus layanan jaringan VoIP-nya. SkyPe salah satu penyedia Softphone Cuma-Cuma, sekaligus layanan PC-to-PC call yang prima. Dengan Skype anda dimungkinkan melakukan panggilan dengan teman yang sama-sama menggunakan layanan ini. Komunikasi ini dapat dilakukan gratis sebatas panggilan ke PC. Sementara jika ingin melakukan panggilan ke telepon rumah (PSTN) atau ponsel, Skype mematok tarif khusus yang harus dibayar berdasarkan lama panggilan. Sayangnya SoftPhone Skype ini hanya bisa bekerja di jaringan milik Skype. Jika anda ingin membuat jaringan sendiri Softphone jenis lain harus dipilih.


SJPhone

SJPhone adalah produk dari SJLabs yang dapat dijalankan di berbagai sistem operasi, seperti Linux, Windows, dan Windows CE (PDA). Selain itu, SJPhone mendukung dua protokol VoIP sekaligus : SIP, dan H.323. Dukungan dua protokol ini membuat SJPhone populer digunakan dalam komunikasi VoIP. Feature tambahan seperti penggantian skin jendela utama program, dan kemudahan pakai membuat produk ini kian digemari. Di Softphone ini anda juga dapat membuat profil untuk setiap setelan protokol yang ada sehingga memudahkan jika harus berpindah antar protokol.


IP Phone

Produk lain yang dapat digunakan dalam jaringan VoIP adalah IP Phone. Berbeda dengan SoftPhone, IP Phone dapat bekerja secara mandiri. Artinya jika SoftPhone membutuhkan perangkat komputer lengkap, IP Phone dapat mengoperasikan VoIP tanpa bantuan PC. Inilah yang membuat IP Phone sangat praktis, sekaligus mudah digunakan. Biasanya produsen IPPhone telah melengkapi produknya dengan antarmuka grafis berbasis web untuk menyetel perangkat. Penggunaannya mudah, anda cukup mengkonfigurasinya menggunakan browser untuk menentukan alamat server VoIP. dan account pengguna yang terdaftar. Jika alamat IP dan gatewaynya sudah ditentukan, perangkat ini langsung dapat bekerja di lingkungan VoIP.


VoIP Server

VoIP Server adalah bagian paling penting dalam jaringan VoIP. Perangkat ini memang tidak wajib ada di jaringan VoIP, tetapi sangat dibutuhkan untuk dapat menghubungkan banyak titik komunikasi server. Perangkat ini dapat anda gunakan untuk mendefinisikan jalur dan aturan antar terminal. Selain itu VoIP server juga bisa menyediakan layanan-layanan yang biasa ada di perangkat PBX (Private Branch Exchange) voice mail, interactive voice response (IVR) dan lain-lain. Beberapa jenis SoftSwitch juga menyediakan fasilitas tambahan untuk dapat berkomunikasi dengan Soft Switch lain di internet. Ada beberapa yang SoftSwitch yang dapat anda pilih untuk membangun jaringan VoIP sendiri, semuanya memiliki lisensi gratis.


Asterisk

Asterisk dikembangkan dalam lingkungan Open Source. Asterisk hadir dengan membawa tawaran feature VoIP yang lebih menarik. Selain sebagai SIP Server, Asterisk dapat dioperasikan sebagai SIP klien. Sama seperti Opeh H.323 Gatekeeper, Asterisk memiiki dukungan yang luas terhadap sistem operasi Linux, BSD, MacOSX dan Windows. Asterisk menyediakan layanan Voicemail berikut direktorinya. Feature lain yang ada adalah Call Conference, interactive Voice Response (IVR), dan Call Queuing. Sebagai pelengkap berkomunikasi di jaringan VoIP tersedia three-way calling, layanan caller ID, ADSI, SIP dan dukungan prtokol H.323.


Asterisk Home

Asterisk home lebih memfokuskan produknya untuk pengguna rumahan dan disebarkan dengan lisensi gratis. File hasil download disediakan dalam bentuk paket ISO. CD yang dibuat menggunakan ISO Asterisk home dapat langsung dijalankan sebagai boot disc. PC yang dipasangi software ini akan otomatis diberikan sistem operasi yang didalamnya berjalan program Asterisk. Karena khusus dibuat untuk kebutuhan pengguna rumahan, Asterisk home menggandeng FreePBX sebagai penyedia antarmuka grafis berbasis web untuk melakukan penyetelan perangkat. Disini anda benar-benar dipisahkan dengan kerumitan Asterisk dan sistem operasi Linux yang sesungguhnya.


Feature tambahan yang disertakan cukup menarik, salah satunya Festivel Speech Engine. Dengan ini Asterisk home dapat digunakan sebagai penyedia layanan IVR dengan kemampuan meninggalkan pesan, atau mailbox. Selain itu disediakan juga tambahan asesori bertelepon seperti Wakeup Calls dan Nastive Music On Hold agar penelepon tidak bosan menunggu panggilan.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar